Witamy w sklepie Hipermarket Kosmetyczny
Masz pytania ? tel. 793 922 242 lub 41 344 43 28
biuro@hipermarketkosmetyczny.pl
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HIPERMARKETKOSMETYCZNY.PL
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
II. ZAMÓWIENIA
III. WYSYŁKA I KOSZTY DOSTAWY
IV. PŁATNOŚCI
V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
VI. REKLAMACJE
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
VIII. PRAWA AUTORSKIE
IX. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGA ELEKTRONICZNĄ
X. ZASTRZEŻENIA I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
XI. WARUNKI KORZYSTANIA Z KUPONÓW RABATOWYCH
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zamówień oraz sprzedaży
towarów oferowanych za pośrednictwem sklepu internetowego
hipermarketkosmetyczny.pl, jak również prawa i obowiązki stron, wynikające z
zawarcia stosownej umowy za pośrednictwem drogi elektronicznej. Dokonując
złożenia zamówienia KUPUJĄCY zobowiązany jest potwierdzić zapoznanie się z
niniejszym regulaminem poprzez zaznaczenie pola typu o nazwie "Akceptacja
regulaminu".
2. Operatorem sklepu jest Monika Nowaczyńska-Mazur, prowadząca działalność
gospodarczą pod firmą MOTIV Monika Nowaczyńska-Mazur, z siedzibą w Chęcinach
przy ulicy Radkowskiej12, 26-060 Chęciny, na podstawie wpisu do Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 959-156-66-07, REGON
260032151 zwany poniżej SPRZEDAWCĄ. Pozostałe dane do kontaktu:
email:hipermarketkosmetyczny@wp.pl, tel.: 413444328.
3. KUPUJĄCYM mogą być osoby i jednostki organizacyjne posiadające pełną
zdolność do czynności prawnych w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
4. SPRZEDAWCA świadczy drogą elektroniczną usługi związane ze składaniem
zamówień on-line na oferowane towary i ich realizacje oraz usługę newsletter.
5. Zamówienia w sklepie internetowym można składać za pośrednictwem strony
internetowej lub telefonicznie
6. Wymagania techniczne niezbędne do skorzystania z usług świadczonych przez
KUPUJĄCEGO to:
a) dostęp do Internetu.
b) przeglądarka internetowa
c) monitor o rozdzielczości co najmniej 1024x768 pikseli
7. KUPUJĄCEGO obowiązuje zakaz dostarczania SPRZEDAWCY treści o charakterze
bezprawnym.
8. Oferta sklepu internetowego hipermarketkosmetyczny.pl jest ważna tylko na
terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
II. ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia na oferowany towar przyjmowane są na stronie internetowej sklepu
poprzez wypełnienie przez KUPUJĄCEGO formularza zamówienia.
2. W formularzu zamówienia KUPUJĄCY, każdorazowo zobowiązany jest zamieścić
następujące dane:
Imię i nazwisko
Adres zamieszkania
Adres do korespondencji
Adres poczty elektronicznej
Nr telefonu
3. KUPUJĄCY może dokonać rejestracji w sklepie wykorzystując odpowiedni
odnośnik "Zarejestruj się" zamieszczony na stronie internetowej sklepu, co
pozwala na zalogowanie się i składanie zamówień bez konieczności każdorazowego
wypełniania formularza zamówienia, o którym mowa w pkt. 1.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu poprzez
sieć Internet bądź telefonicznie w dni robocze w godzinach 9.00-16.00
5. Realizacja zamówień dla których podczas składania zamówienia wybrano opcje
płatności: przelew lub PayU - płatności elektroniczne następuje po
zaksięgowaniu na rachunku bankowym SPRZEDAWCY należności za zamówiony towar.
6. Po złożeniu zamówienia, KUPUJĄCY otrzyma na swój, podany w zamówieniu adres
e-mailowy, informację z potwierdzeniem otrzymania zamówienia, w którym
SPRZEDAWCA poinformuje KUPUJĄCEGO o wysokości należności za towar, kosztach
przesyłki oraz o numerze konta bankowego, na które KUPUJĄCY wpłaca należność.
7. Umowę pomiędzy KUPUJĄCYM a SPRZEDAWCĄ uważa się za skutecznie zawartą w
momencie otrzymania na adres e-mailowy podany przez KUPUJĄCEGO potwierdzenia
przyjęcia zamówienia wysłanego przez SPRZEDAWCĘ.
8. Informacje handlowe, cenniki, opisy towarów umieszczone na stronie sklepu
nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz są
zaproszeniem do zawarcia umowy.
9. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z KUPUJĄCYM
indywidualnie.
10. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu w formie paragonu, bądź
faktury VAT, w zależności od zaznaczonej przez KUPUJĄCEGO opcji.
11. SPRZEDAWCA jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.
III. WYSYŁKA I KOSZTY DOSTAWY
1. Wysyłka towaru następuje w ciągu 2-14 dni po zaksięgowaniu należności na
rachunku bankowym SPRZEDAWCY (dotyczy opcji płatności: przelew lub PayU -
płatności elektroniczne). W przypadku wyboru płatności za pobraniem, wysyłka
jest realizowana w ciągu 1-14 dni po złożeniu zamówienia.
2. Koszty przesyłki pokrywa KUPUJĄCY.
3. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej
"Impost","Dpd","EtLogistic","siódemka" lub " K-ex" , pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
4. Czas dostawy towaru wynosi 3 dni robocze od dnia przekazania przesyłki
dostawcy
Każdorazowo o kosztach transportu kupujący jest informowany w sposób jasny i
wyraźny przed złożeniem zamówienia
5. KUPUJĄCY ma możliwość odbioru zakupionego towaru osobiście w siedzibie
firmy, po uprzednim uzgodnieniu terminu ze SPRZEDAWCĄ. Aby dokonać odbioru
osobistego zamówienia KUPUJĄCY jest zobowiązany zaznaczyć w formularzu
zamówienia opcję: odbiór osobisty. Odbiór osobisty towaru odbywa się w Kielcach ul.Warszawska 34a/25
jest bezpłatny.
6. Dostawy towarów realizowane są tylko i wyłącznie w dni robocze oraz na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
IV. PŁATNOŚCI
1. Ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej podane są w złotych
polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.
2. Wiążąca dla stron transakcji jest cena obowiązująca w momencie złożenia
przez KUPUJĄCEGO zamówienia.
3. Formy płatności akceptowane przez SPRZEDAWCĘ to:
a) przelew na konto - dokonanie przelewu w kwocie równej wartości zamówienia
wraz z kosztami przesyłki na rachunek bankowy SPRZEDAWCY.
b) PayU (płatności elektroniczne) - dokonanie przelewu w kwocie równej
wartości zamówienia wraz z kosztami przesyłki na rachunek bankowy SPRZEDAWCY.
c) gotówka za pobraniem w kwocie równej wartości zamówienia wraz z kosztami
przesyłki - realizowana przez kuriera przy odbiorze przesyłki.
d) gotówka w kwocie równej wartości zamówienia przy odbiorze osobistym towaru
w siedzibie firmy.
4. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za
pośrednictwem PayU
5. O formie płatności przy składaniu zamówienia decyduje KUPUJĄCY.
6. Dane SPRZEDAWCY i nr konta do wykonywania przelewów za zamówione towary
każdorazowo przesyłane będą KUPUJĄCEMU po skutecznym zakończeniu transakcji w
sklepie hipermarketkosmetyczny.pl
V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. KUPUJĄCY może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od
daty otrzymania towaru przez KUPUJĄCEGO lub wskazaną przez niego osobę
trzecią, inną niż przewoźnik. Jeżeli KUPUJĄCY w ramach jednego zamówienia
dokonał zakupu wielu rzeczy, które zostały dostarczone osobno, partiami lub w
częściach, bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia
otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części. Po upływie wskazanego terminu
KUPUJĄCY traci prawo do odstąpienia od umowy.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje KUPUJĄCEMU w przypadkach
określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
(Dz.U. 2014 r., poz. 827), m.in. w odniesieniu do umów, w której przedmiotem
jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub
służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb; w której przedmiotem
świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
przydatności do spożycia; w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie
można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; w której przedmiotem
świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
3. Aby odstąpić od umowy, KUPUJĄCY powinien przesłać na adres SPRZEDAWCY
pisemne oświadczenie o odstąpieniu, np. w formie wypełnionego formularza
odstąpienia od umowy (formularz odstąpienia od umowy) lub formularza
stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach
konsumenta (Dz.U. Z 2014 r., poz. 827). O zachowaniu terminu odstąpienia
decyduje data stempla pocztowego. Adres SPRZEDAWCY, na który należy wysłać
oświadczenie o odstąpieniu i zwrócić towar: MOTIV Monika Nowaczyńska-Mazur,
ul.Radkowska 12, 26-060 Chęciny.
Formularz odstąpienia od umowy <--- Pobierz
4. KUPUJĄCY zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w
ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Zwracany towar powinien być
kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. Koszty zwrotu rzeczy, ponosi
KUPUJĄCY. Jeżeli rzecz nie może być wysłana w zwykłym trybie pocztą, KUPUJĄCY
ponosi koszty związane z wybranym sposobem zwrotu rzeczy.
5. W przypadku odstąpienia przez KUPUJĄCEGO od umowy SPRZEDAWCA zwróci
wszystkie otrzymane od KUPUJĄCEGO płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy
z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez KUPUJĄCEGO
sposobu dostarczenia rzeczy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
rzeczy oferowany przez SPRZEDAWCĘ. Zwrot wpłaconej kwoty następuje w terminie
14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia przez KUPUJĄCEGO
dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi
wcześniej.
6. Pieniądze podlegają zwrotowi przelewem na konto z którego dokonywana była
płatność on-line lub na konto wskazane przez KUPUJĄCEGO w formularzu
odstąpienia od umowy.
7. Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania do KUPUJĄCEGO nie będącego konsumentem oraz nie będącego PRZEDSIĘBIORCĄ NA PRAWACH KONSUMENTA
VI. REKLAMACJE
1. MOTIV Monika Nowaczyńska-Mazur jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorcą, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres biuro@hipermarketkosmetyczny.pl , MOTIV Monika Nowaczyńska-Mazur zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
3. MOTIV Monika Nowaczyńska-Mazur nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej lub za Naszym pośrednictwem.
4. W przypadku reklamacji dotyczącej uszkodzenia transportowego, Klient ma obowiązek spisania protokołu szkody w obecności Kuriera oraz dostarczenia dokumentacji zdjęciowej Sprzedającemu. Tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, rozpoczęta zostanie procedura rozpatrzenia reklamacji dotyczącej uszkodzenia transportowego. Fakt spisania protokołu szkody nie skutkuje automatycznym pozytywnym rozpatrzeniem reklamacji.
5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres wskazany przez Sprzedającego (25-312 Kielce ul. Warszawska 34a/25). Klient zobowiązany jest odesłać towar na wskazany przez Sprzedającego adres, w przeciwnym wypadku, reklamacja nie zostanie rozpatrzona. Koszt wysyłki reklamowanego towaru lub reklamowanej części do Sprzedającego ponosi Kupujący.
VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, którego dane rejestrowe i kontaktowe wskazuje punkt I.2. Regulaminu.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako RODO) i innymi powszechnie obwiązującymi przepisami.
3. Dane pozyskane przez Administratora w trakcie składania zamówienia i zawarcia umowy sprzedaży lub zawarcia umowy na subskrypcje newslettera przetwarzane są w związku z (cele przetwarzania):
VIII. PRAWA AUTORSKIE
1. Treść stron internetowych SPRZEDAWCY wymienionych w punkcie I podpunkt 1,
chroniona jest prawem autorskim i nie może być modyfikowana, zwielokrotniana,
rozpowszechniana ani publikowana, zgodnie z "Ustawą o prawie autorskim i
prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r", chyba że SPRZEDAWCA wyrazi na
to pisemną zgodę.
2. Nazwy firm, ich znaki towarowe, loga, znajdujące się na stronach sklepu,
należą odpowiednio do ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach
informacyjnych.
IX. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGA ELEKTRONICZNĄ
1. SPRZEDAWCA świadczy usługi drogą elektroniczną w postaci bezpłatnego
rozsyłania biuletynu informacyjnego (tzw. newsletter).
2. Celem rozsyłania newsletter-a jest przekazywanie użytkownikom informacji
handlowej, reklamowej i marketingowej związanej z wykonywaną przez SPRZEDAWCĘ
działalnością gospodarczą.
3. Subskrypcji newsletter-a można dokonać na stronie sklepu podając adres
e-mail użytkownika.
4. Subskrybent może w każdej chwili zmienić adres, na który ma być przesyłany
newsletter lub zrezygnować z jego subskrypcji poprzez wysłanie rezygnacji lub informacji o
zmianie adresu pod adres: biuro@hipermarketkosmetyczny.pl
5. Zapisanie się do subskrypcji newsletter-a jest jednoznaczne z akceptacją
niniejszego Regulaminu i z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych
wskazanych w zamówieniu zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r.
o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997, Nr 133, poz. 883) w celu prawidłowego
świadczenia usługi. Subskrybent ma prawo wglądu do swoich danych osobowych,
ich korekty, prawo do żądania zaprzestania ich wykorzystywania lub prawo do
żądania ich usunięcia.
6. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo zaprzestania wysyłania newsletter po
uprzednim powiadomieniu o tym użytkownika, bez podania przyczyny.
X. ZASTRZEŻENIA I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin sklepu internetowego hipermarketkosmetyczny.pl jest
powszechnie dostępny na stronie hipermarketkosmetyczny.pl i KUPUJĄCY może go
utrwalić w pamięci swojego komputera lub wydrukować.
2. W sprawach związanych z realizacją zamówienia KUPUJĄCY może kontaktować się
ze SPRZEDAWCĄ za pośrednictwem poczty elektronicznej kierowanej na adres:
biuro@hipermarketkosmetyczny.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 413444328.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają
przepisy prawa powszechnie obowiązującego w tym w szczególności przepisy
ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964, Nr 16, poz. 93 z
późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z
2014 r., poz. 827).
4. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej
przez KUPUJĄCEGO oraz SPRZEDAWCĘ. Treść Regulaminu jest dla stron obowiązująca
zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez KUPUJĄCEGO zamówienia.
5. Wszelkie spory powstałe na gruncie wykonywania umowy sprzedaży rozstrzygane
będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby SPRZEDAWCY. Niniejsze
postanowienie nie ma zastosowania do umowy zawartej z KUPUJĄCYM będącym
konsumentem.
6. KUPUJĄCY będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe
informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych
procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych
(miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań
statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji
Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
XI. WARUNKI KORZYSTANIA Z KUPONÓW RABATOWYCH
1. Kupony rabatowe nie łączą się z produktami w promocji. Jeżeli do koszyka
zostanie dodany produkt nie objęty promocją oraz produkt będący w promocji,
obniżce cenowej zostanie poddany ten pierwszy.
2. Kupony rabatowe nie obejmują kosztów dostawy.
3. Kupony rabatowe są jednorazowego użytku, za wyjątkiem kuponów, które
posiadają informację o wielokrotnym użytku.
4. Ważność kodów rabatowych podawana jest wraz z kuponem. Jeżeli na kuponie nie
określono daty ważności to jest ona nie dłuższa niż 30 dni za wyjątkiem
kuponów określonych w punkcie 5.
5. Kupony specjalne : HK2016-1 -10% od ceny detalicznej - ważny do 01.06.2016